İletişim
Kartta yanlış düşülmüş bir kayıt gördüysen bana yaz; sayfa adresi ve kaydın adı yeterli.
Bu sayfa listedeki bir kaydı düzelttirmek isteyenler için. Yanlış düşülmüş kayıt, değişmiş şart metni, kapanmış kampanya ve tanıtım teklifi aşağıdaki kanallardan bana geliyor; hesap sorunlarında muhatap sitenin desteği. Yazışma Türkçe, saat dilimi Türkiye, cevap yazılı.
Bildirime neler yazılmalı
- Kartın bulunduğu sayfanın adresi ve marka adı; adı listedeki yazımıyla ver, kısaltma kullanma.
- Yanlış düşüldüğünü düşündüğün kayıt; çevrim, tavan, süre, belge ya da devir teslim.
- Sende gördüğün durum ve saati; kampanya sayfasının bağlantısını eklersen kaydı tek vardiyada yeniden düşüyorum.
- Ekran görüntüsü şart değil; durum ve saat yazılı geldiğinde kaydı aynı vardiyada yeniden düşüyorum.
Bana yazsan da çözemeyeceklerim
Düşmeyen bakiye, bekleyen çekim ve kapatılan hesap sitenin destek hattının işi. Ben nöbet tutan editörüm; hesap sistemine erişimim yok, senin adına talep açamam.
Yine de yazarsan deneyimini kartın notuna işliyorum, çözümü siteden bekleyeceksin. Bağlayıcı olan sitenin kampanya sayfasındaki metin; kayıt o metinden düşülür.
Tanıtım teklifi nereye yazılır
Tanıtım teklifi ayrı adrese gider, deftere karışmaz. Kayıt, kartın sırası ve nöbet tarihi pazarlık konusu değil.
Anlaşma bir markanın olaylı kaydını temizlemez, sırasını da öne almaz. Devir teslimi olmayan aday anlaşma olsa da listeye girmeden bekler.
Türkiye'deki oyuncu için, Türkiye saatiyle tutulan nöbet
Nöbeti Türkiye'deki oyuncu için tutuyorum; tutar lira, şart metni Türkçe, vardiya Türkiye saati. Yabancı para birimiyle yazılmış teklifi liraya çevirmeden nöbete almıyorum.
Yazışma adresim Türkiye'de. Şart metnini yalnız yabancı dilde yayımlayan kampanya varsa nöbet notunun yanına bunu yazıyorum, nöbet tarihini de ekliyorum.
Laleli Mah. Mimar Sinan Bulvarı No:104 Kat:3
45030 Yunusemre / Manisa
Türkiye
Sık Sorulan Sorular
Bildirime ne zaman cevap verirsin?
Hafta içi aynı gün bakıyorum; kaydı yeniden düştükten sonra sonucu aynı adresten yazıyorum, düzeltme aynı vardiyada listeye giriyor.
Posta adresine gelip görüşebilir miyim?
Adres yalnız posta için, ofis ziyareti yok. Zarfın üstüne sayfa adresini ve hangi kayıttan söz ettiğini yaz, e-postayla aynı sıraya girer.
Sitemi listeye nasıl ekletebilirim?
Tanıtım adresine kampanya sayfasının bağlantısıyla yaz; devir teslimi varsa nöbet başlıyor, sırasını kayıtlar belirliyor.
Bakiye hesabıma düşmedi, sen müdahale eder misin?
Hayır. Operatör değilim, hesabına erişemem. Sorunu sitenin desteğine ilet; deneyimini yazarsan kartın notuna işlerim.
Kartımın listeden kaldırılmasını isteyebilir miyim?
Evet. Marka sahibi olduğunu gösteren adresten yaz; kart aynı gün iner, kaldırma tarihi kayıtta kalır, defter arşive alınır.